노트북 카카오톡 업데이트 오류 현상 및 모니터 화면 깨짐 현상 해결방법오늘 아침에 노트북을 키고카카오톡 실행 후에..모니터 화면 깨짐현상으로 카카오톡을 재설치 했어요그런데.. 오마이갓!
업데이트를 확인 중 입니다.
작은 창이 뜨고 아예 안움직임..마우스로 시작버튼 누르고 끄기 누르는데도 먹히지 않더라구요부랴부랴~ 엘지서비스센터로 출동!
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다행히도 사람이 많지 않았답니다.
일단, 왜 저리는지 알아야하기때문에바로 노트북을 들고 갔어요!
억지로 전원버튼을 손을 이용해서껏지만…노트북 전원버튼이 깜빡깜빡즉!
전원이 안꺼졌다는거죠 ㅠㅠ
일단, 노트북을 챙기고 갔다왔네요사람없어서 대기 없음!
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직접 노트북을 보시고제가 설명을 드렸어요카카오톡을 사용하며 메신저를 주고 받는데 화면 깨짐 현상으로카카오톡을 다시 다운받아서 업데이트를 했지만, 저렇게 업데이트확인중 창만 뜨고, 전혀 움직이지 않고, 전원버튼도 먹히지 않는다고 설명을 했답니다.
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보시더니 기계적으로 문제가 있지 않고,악성바이러스같은게 침투해서윈도우를 손상시켜서모니터 화면 깨짐현상과 전원버튼을 먹지않고 카카오톡 업데이트도 멈춘거라고 하시네요.그래서 해결방안을 물어보니윈도우 정품을 다시깔아야한다고하시더라구요…오마이갓!
정품가지고 오면설치해주시겠다고 하더라구요근데 제 정품은 박스에 usb채버렸어요 ㅠㅠ거기 들어있는지 모르고 버렸다구용!
그래서 일단 강제로 노트북 전원을꺼달라고 요청하고 노트북 들고 집으로 향했답니다.
집에 도착하고전원켰고 고클린을 다운받아서삭제할부분들 삭제하고정리를 했어요!
그랬더니…노트북이 전원버튼도 잘먹고현재까지 노트북 모니터 화면 깨짐현상도 없고카카오톡도 잘되고 있네요이게 일시적인걸 수도 있겠지만,지금 당장 윈도우를 다시 안깔아도된다는 마음에 한결 나아졌답니다.
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이상한걸 다운받지도 않았는데어디서 윈도우를 손상시키는악성바이러스 같은게 침투되었는지모르겠더라구요 ㅠㅠ
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즉, 모니터 화면깨짐 현상과 카카오톡 업데이트시오류현상이 일어나서 업데이트가 멈추고전원버튼도 먹지 않는다면서비스센터로 가서 저처럼 원인을물어보시고, 강제로 노트북 전원꺼달라고요청하세요!
그다음, 윈도우를 다시깔던지아니시면 저처럼 고클린 이용해서삭제할 것들 정리할것들 하셔서한번 해보시길 바랍니다.
저는 카카오톡 업데이트 오류현상과 모니터 화면깨짐현상을 해결했구요해결방법 – 강제로 전원을 껐어요손으로 끈게 아니라 서비스센타 직원분이프로그램으로 꺼주셨구요그다음 집에와서 고클린을 이용해서필요없는 부분들 정리했답니다.
조금이나마 도움되셨길 바래요 ^^